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 “爱车无痕”暖心贴心

    8月7日是农历七月初七，也是一年一度的七夕节，刘先生与女友约好一起吃午餐，途中不慎发生事故，所幸二车均为油漆面轻微剐蹭。刘先生担心耽误时间，急得像热锅上的蚂蚁。没想到，刘先生报案5分钟后，查勘员姚斐便到达现场，处理事故过程中了解了双方的需求，遂向客户提出“爱车无痕”服务，仅用10分钟，爱车焕然一新，省去了修车费，也不用去修车，刘先生对姚斐的技术竖起大拇指。

据统计，现场事故中约3%的车损仅为车身表面轻微刮擦，客户为是否走保险理赔修复而困扰，一方面担忧保费增长，一方面不想耽误时间。平安产险山西分公司自2019年6月10日推出“爱车无痕”服务后，截至目前，已有300多位车主享受了该项服务，快速高效的服务受到客户欢迎。

“信任赔”让你安心

安全出行，信任护航。平安产险山西分公司“信任赔”服务，为广大平安车主提供理赔信任额度。赵女士于8月7日15时30分，从某商场离开时，倒车碰到路沿石，后方受损，通过好车主APP自主完成信任额度内1800元赔付，从报案到赔款到账仅用时1分13秒，平安的极致服务获得赵女士的高度认可。

车主打开平安好车主APP天下足球,天下足球网,中国竞猜网：，点击“办理赔”——“信任理赔”——查看额度——申请索赔，确认事故信息后，上传照片、确认支付信息，便可一键完成自助理赔。智能线上化理赔，无声的守护，贴心的相伴，没有繁琐语言和手续。

“好车主”让你省心

    8月7日下午3时，客户雷先生准备接怀孕的爱人产检，爱人上班的写字楼位处繁华路段，车位紧俏。雷先生平时比较关注平安好车主，他停在路边打开好车主APP“享服务”界面，搜索目的地周边停车场点击导航，为其提供最佳路线、停车场位置、空余车位数及收费标准等信息。雷先生凭借好车主APP快速找到了车位，事后，他评价到：好车主APP，出行的必备神器。

    科技化和智能化是未来车险行业发展趋势，利用科技手段不断提升客户体验，是平安产险山西分公司一直以来的经营导向。