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       2020年春节前后，随着新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延，我们迎来了一场不一般的战“疫”。疫情发生以来，所有人都在为打赢疫情防控阻击战而努力，有一分热、发一分光，点点萤火汇聚成光，给人温暖的力量。
      面对如此严峻的形势，物业作为居家防控的第一道防线，扮演着至关重要的角色。为保障广大居民的正常生活，有这么一群人，在自己熟悉的园区坚守岗位，放弃与家人团聚的机会，做着力所能及的“小事”，他们有个共同的名字——物业人。我市各个小区的物业人员，坚守社区安全防线，保障业主家人健康，以暖心服务严防严控，为业主的健康安全保驾护航。

               小区门禁  严格管控
       疫情发生后，众多小区实行“封闭式”管理，在小区居民出入口和停车场出入口设岗，24小时排查出入的人员和车辆，做到排查不漏一人。同时，小区物业及时监控外地返乡人员及车辆情况，做到让每一位业主放心。
       在领阅小区门口，记者看到，物业配置了红外测温设备，对进出业主，甚至出入车主都逐一核查检测，确保防控无漏。进入车辆也都实现全覆盖消毒，为防控疫情筑牢铜墙铁壁。在碧水云天·新河湾小区门口，对于外来人员，在测量体温的同时，还要做排查登记，并且协助社区上门对外地归来业主进行登记、检测体温等，时刻关心业主身体健康。小区居民李先生告诉记者，过年以来小区门岗增加了体温测量，虽然出入比以前麻烦，但疫情当前，确保安全才是最重要的。

               消毒防控  细节安心
       电梯按钮隔离专用纸、一次性防护手套、废弃口罩回收桶、电子体温计、消毒喷雾器……作为疫情防控的第一道防线，物业团队纷纷开动脑筋阻击疫情，各种“防疫神器”齐上阵，每一个小细节都让业主安心。
      对于小区居民来说，有可能发生交叉接触的地方太多了，而贴心的物业人早已做好了防护。翔龙物业不仅对道路、景观、走廊、电梯等业主经常活动的地方进行定期的全面消毒，更有员工自制的一次性指套放置在电梯内，用于一次性按电梯按钮专用，即新颖又环保，备受业主的点赞支持。

      江鸿物业、云泉物业、鸿泽物业、中惠宜家物业等众多物业公司，也都在积极行动。每天对各自小区内的大堂、楼道、电梯厢、主要出入口、地库、垃圾桶周围等公共场所进行全面消毒，喷洒消毒剂、酒精消毒门把手等，加强园区环境的清扫与清洁力度，同时做好楼道、车库等卫生通风工作，全力保障业主的生活环境清洁卫生。对于康体游乐设施等活动场所也加大消毒范围，取消一切业主聚集类的社区天下足球,天下足球网,中国竞猜网活动。

       疫情期间，人人都戴口罩出行，处理废弃口罩也受到物业的格外重视。众多小区都专门设置了垃圾桶，妥善回收废弃口罩，并设置显著的标识，由物业工作人员向业主做宣传，将废弃物品由社区统一回收销毁，有效阻断病毒传播途径。

              加强宣传  积极预防
       面对疫情，各小区做到信息公开透明，让业主不信谣、不传谣，通过街道防疫部门、小区公告栏、业主微信群等宣传渠道，对防疫工作的现状和疫情发展情况，进行及时有效的公布和传播，保证每天向业主发布正规宣传内容，从而进一步有效地促进防疫工作的开展，让业主放心、安心。

        鸿泽物业积极响应，各部门迅速部署工作方案，建立应急沟通机制，做好信息报送与预测预警，及时告知业主做好防范措施，并通过业主群、朋友圈、公告栏、宣传栏等发布防疫资讯、疫情防控提示，及时准确、全面客观地做好对业主的提醒工作。云泉物业在社区公告栏每日更新最新防疫资讯及防疫小贴士，物业管家每天针对疫情最新情况及防疫措施在业主群、朋友圈有效宣传。悦家物业各服务中心提醒业主少出门、不去人群密集场所，在楼栋公告栏及时发布相关提示、防范小常识等，让业主科学预防、积极防范。
             全面防护  配备物资
       由于物业服务的业主人数众多，每个小区物业都储备了充足的消毒液、口罩等物资，将业主及员工的防护工作做到位。众多小区的物业中心前台、门禁、岗亭等与业主直接接触的岗位都配备了消毒液、消毒水、洗手液、酒精、口罩等常规防疫物品，以备业主的不时之需。同时，小区对于外出未佩戴口罩的业主，劝说其佩戴口罩出行，并主动提供口罩。

       疫情期间，领阅的楼管家佩戴口罩为业主进行上门服务，并免费赠送口罩等日常防护用品，最大限度保障业主生活安全与便利。
在这场特殊的战“疫”中，物业人员与业主互相配合，互相支持，筑起了社区安全的屏障。诚如一位物业公司经理所说：“要感谢所有业主对物业工作的高度理解与积极配合，有了彼此的密切沟通，携手前行，我们战胜疫情的信心满满。”  （记者田志新）